Sur hotels.fr (le hotels.com français), le numéro de téléphone indiqué est le 33157323396.
Qui bien sur ne fonctionnera pas depuis la france puisqu'il s'agit du numéro (incomplet d'ailleurs) à appeler depuis l'étranger....de quoi troubler la plupart des utilisateurs car, de plus, ils indiquent une tarification spéciale. (en fait il faut appeler le 01 57 32 23 96)
Ensuite, ils garantissent les meilleurs prix. Mais en fait, leur fonctionnement (allotements) ne leur permettent pas toujours de proposer le produits le plus adaptés :
- on vous proposera une chambre 2 lits doubles pour 3 personnes alors que des 1 double + 1 simple existe moins cher. Pour profiter réellement des moins chers, rendez-vous directement sur le site des hôtels.
- attention : dans mon cas, l'adresse donné pour l'hôtel était la bonne, mais le plan pour y parvenir en indiquait en fait un autre - de plus les photos (non contractuelles bien sur - de qui se moque-t-on ?) sont celles d'un troisième hôtels (même chaine d'hôtel mais autre lieu bien plus idyllique)
- hotels.com sans frais d'annulation. Curieusement quand on appelle pour annuler, l'opératrice "vérifie" que votre réservation permet une annulation sans frais....lisez bien les petites lignes.
- Certains hôtels proposent des prix très attractifs en paiement immédiat (sans annulation possible) - on peux gagner jusqu'à 20% !!! Hotels.com se gardera bien de vous le faire savoir
- par ailleurs pour annuler depuis les sites d'hotels.com je vous souhaitent bonne chance. Le nombre d'intermédiaires est plus grand que vous ne le pensez, et vous devrez parfois aller annuler sur le site de travelnow. Un manque de transparence remarquable.
En conclusion, réservez toujours directement sur les sites des hôtels.
Bonne vacances à vous.
Publié par Enjary le 01/06/08 @ 05:24 | commenter | lien permanent
