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3 commentaires | voir dernier commentaire

ELVIA DE SACRES ARNAQUEURS

Je suis une ex-vacancière ! Enfin, disons que mes vacances ont été de très courte durée.
J avais prévu de partir au ski du 19 au 26 fev à Vars et ma grand mère est décédée le jour de mon départ ... Jusque là rien de bien marrant ... Tristesse du à cet évènement mais aussi du fait que mes vacances étaient destinées à tomber à l'eau.
Heureusement pour moi, j avais pris l'assurance elvia
Je me suis dit alors : chouette, je ne profiterai peut être pas du ski cette année, mais au moins, mes vacances me seront remboursées !
keunéni !
après avoir réussi à joindre la société elvia(fermée le dimanche mais joignable pour des cas de rapatriement comme l'indique le répondeur), je les ai appelé le lundi matin afin de voir comment procéder et on m'a dit que je pouvais quand même me rendre à mon stage. On me dit que même si je pars avant la fin du stage, les jours non utilisés vont être pris en charge.
Je file alors à la station, arrivée avec un jour de retard, et départ prévu le lendemain.
J'en profite un max.
Avant de décider de remonter à la station le jeudi, je recontacte quand meme l'assurance... Ils me disent qu'ils n ont pas l historique de l'appel que j ai effectué le lundi matin et me disent alors que ce n est pas grave, qu'ils vont faire le nécessaire .... Mon interlocutrice très gentille me conseille alors de ne pas retourner sur les lieux du stage afin de ne pas perdre le remboursement de mes deux journées ratées et m'indique la marche à suivre pour faire mon dossier interruption de séjour et tous les documents à y joindre (certificat de décès, attestation du centre UCPA......).
Tout va bien jusque là, sauf qu'aujourd'hui je reçoit un courrier de leur part m'informant que le décès n'est pas pris en compte dans le cadre d'une interruption de séjour, et que c'est noté dans les conditions générales de vente ....
Voilà que ma seule journée passée à l'UCPA m'a coûté 466 euros !!!
Un peu chère la journée .. Merci à elvia pour ses mauvais renseignements téléphoniques !
Je voulais juste signaler cet incident afin que chacun de nous soit informé des bonnes mesures à prendre en cas d'annulation : bien lire vos conditions, ne pas faire confiance aux interlocuteurs téléphoniques elvia qui racontent absolument n'importe quoi afin de vous induire en erreur, bien vérifier qu'on vous ait communiqué un numéro de dossier elvia(car le non enregistrement de mon premier appel était je suppose volontaire et cet "oubli" ne me permettait pas par la suite de faire ma demande d'annulation, car il est bien stipulé qu'ils doivent être contactés maxi le 1er jour du stage).
Des démarches donc peu honnêtes de leur part que je souhaite absolument vous relater.
De plus, je suis tombée sur un site internet relatant d autres cas d escroquerie dans le cadre de voyages.
http://www.fairelejour.org/article.php3?id_article=6
Les vacances à l'CEP, ce n'est pas pour se prendre la tête ... Je sais que l ucep n'y est pour rien quant à cet incident, mais, c'est dommage, j aimais partir avec l'UCEP, et j'avoue que je garde un goût amer de ce séjour au ski ...
Muriel

Publié par muriel le 14/03/06 @ 16:29 | commenter | lien permanent

ELVIA SACRES ESCROS

NE PRENNEZ JAMAIS ELVIA CE SONT SIMPLEMENTS DES VOLEURS QUI TROUVENT TOUJOURS DES ARGUMENTS POUR NE PAS VOUS REMBOURSER OU ALORS JOUENT LA MONTRE POUR VOUS DECOURAGER;
J AI PERDU 750 EUROS CAR MA COMPAGNE EST TOMBEE MALADE LA VEILLE MAIS A MOINS D ETRE MOURRANT C EST JAMAIS ASSEZ GRAVE POUR EUX.
MAIS PARTIR EN VACANCES ET PRENDRE L AVION AVEC 40 DE FIEVRE + VOMISSEMENTS.
ELVIA=PLUS JAMAIS
PLUS JAMAIS
PLUS JAMAIS
PLUS JAMAIS

Publié par ALEX le 19/11/06 @ 23:56 | commenter | lien permanent

Superbe hôtel "Blue Lagoon"

Hello !

Je reviens d'une semaine à l'île Maurice via partirpascher.

J'avais pris le Blue Lagoon.

Mes impressions :
- Aspect général : super mignon et de bon goût
- Chambre : J'avais une chambre supérieure, très bien (propre, bien décorée, salle de bain agréable, même un adaptateur de prise).
- Bouffe : très bonne ! Variée, fraiche, bien cuisinée, grandes quantités. Je ne pensais pas trouver une qualité et un service comme ça dans un 3* all in !
- All In bar : un grand choix de boissons, ce n'est pas un all-in pouilleux. C'est bien servi et dans des verre en verre toute la journée, avec le petit quart d'ananas sur le bord du verre quoi qu'il arrive et tout et tout.
- Service : parfait. excellent accueil. le personnel est efficace et sympa.
- Pïscine : très propre. Attention aux enfants, elle est profonde et il n'y a pas de séparation entre l'espace petit bain et grand bain. Ca tombe vite vers le grand bain !!
- Plage : mimi, mais il y a une espèce de gros ponton en béton et cailloux pas joli en plein milieu, dommage. Ca descend un peu raide et là encore, pour les enfants en bas âge, c'est galère (pas de problème avec le mien cependant, c'est un vrai poisson, comme sa mère !). La plage publique à côté est plus safe. L'eau est propre.
- Tentative d'animation : on s'en serait bien passé, on se demande pourquoi un pauvre type essaye de faire le clown de temps à autre à l'heure de l'apéro. C'est incongru. Mais pas grave.
- Club de plongée de l'hôtel : EXCELLENT ! Et en plus ils ont un parc naturel superbe, le jardin de corail. 10 m de fond, ils y font donc des baptêmes dans d'excellente conditions.
- Le directeur : boff, mais son hôtel est bien tenu. J'ai vu la proprio qui passait par là. Une (vraie) chinoise de 1m40 toute vieille et active

Réceptif :
- Accueil Aéroport nickel. Mini-bus neuf et très propre.
- Le gars qui s'est occupé de nous s'appelle Georges, il est vraiment très bien, attentif et attentionné. Bon vendeur, mais la conccurence est rude, là bas. - J'ai fait l'excursion à l'île aux Cerf avec My Holiday en bateau rapide. Bien ficelé et très bon déjeuner poissons, langoustes et banane flambée sur la plage.


Du côté de la conccurence :
Au sud est, côte au vent, il ne faisait pas beau du tout, nuage, vent, pluie...
Au bout de qqs jours, je me suis dit : allons au nord ouest voir de quoi il retourne au Lookéa .
On arrive là bas après une excursion demi journée. Grand beau temps, c'est toujours ça de pris.
Par contre, et que cela reste entre nous, une meeeerde d'hôtel !
Invasion de fourmis (je me demande comment il peut y en avoir autant !) dans les chambres, au resto, dans les sachets de sucre. et des mouches partout au resto. Mais partout. y en a au moins 5 sur ton croissant le matin ! 10 si tu ne bouges pas pendant 3 mn !!
la piscine est trouble, la bouffe est fade et trop cuite (j'ai réussi à faire gober à mon fils que le poisson c'était du poulet, on aurait joué à la balle avec...). Un bar all-in sans choix et servi à la va comme je te pousse. Les chambres, ça va. Mais le bâtiment est sordide. des grands couloirs avec le sol bétonné.
De façon générale, c'est sale. Les nappes juponnées du buffet sont crasseuses, tâchée. Et les fourmis qui se promènent....
Je ne parle pas de l'animation, je n'aime pas ça. Mais c'est du niveau de ce que j'ai connu en Eldorador il y a 20 ans. de l'amateurisme.

La plage est grande et assez belle, mais sale, tout comme l'eau qui est constemment trouble. même avec 30 cm de fond on ne se voit pas les pieds ! C'est étrange. Mon fils s'amusait à repêcher les sacs plastiques dans l'eau (pour que les tortues ne les mangent pas lol !)...
J'était allée à l'île Maurice il y a 18 ans. La nature a vraiment souffert... J'étais à Grand Baie, la plage était jolie, l'eau limpide. Maintenant c'est dégueu. Ca fait peine.

Enfin voilà.
Lorsque j'ai acheté le Blue Lagoon, le prix était à 990 €. Au même moment, le Tarisa était en promo à 1409 €...

Publié par chic991.choc le 26/04/07 @ 15:05 | commenter | lien permanent


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